フィリピンのＢＰＯ業界の好調ぶりとは。
フィリピン経済を牽引する要因として挙げられるのが、やはりＯＦＷ（海外出稼ぎ労働者）とＢＰＯ（ビジネスプロセスアウトソーシング）の存在です。
そのＢＰＯ産業が好調ぶりを示しており、今年年末までに業界での雇用者が１２０万人にも達成する勢いです。
２０１４年ＩＴ，ＢＰＯ産業での売上高は前年比１８．７％増の１８９億ドル、雇用者は約１０３万人でした。
この流れが継続すれば、２０１６年来年には、２５０億米ドルの売上と、雇用者が１３０万人に到達する見込みとなります。
コールセンターが活発な、大きな要因としては、やはりフィリピン人のアジアでもトップレベルの英会話力と発音です。
その英語に加えて、日本人はもちろんの事、今後はベトナム人や、タイ人なども積極的にフィリピンで雇用して、多言語対応可能な、コールセンターをはじめ、今後も成長が見込まれるＢＰＯビジネス。
安定したフィリピン経済の要因に大きく関与しています
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